Vendedora Interna E-commerce

Estamos em busca de uma Vendedora Interna para atuar com vendas online, realizando atendimentos digitais e telefônicos, auxiliando os clientes durante a jornada de compra e contribuindo para os resultados do nosso e-commerce.

📌 Principais responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente por WhatsApp, chat e telefone, oferecendo suporte ágil, cordial e eficiente.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, suas características, funcionalidades, formas de utilização e indicações adequadas.
• Orientar os clientes na escolha dos produtos conforme suas necessidades, conduzindo o processo de vendas até a finalização do pedido.
• Identificar oportunidades de vendas, buscando atingir as metas e os resultados estabelecidos.
• Realizar cadastros de clientes, atualizar informações no sistema e garantir a precisão dos dados registrados.
• Prestar suporte no pós-venda, acompanhando solicitações, esclarecendo dúvidas e contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.
• Organizar e acompanhar as demandas de atendimento, priorizando a qualidade, a produtividade e a eficiência.
• Oferecer suporte à equipe nas demandas operacionais, colaborando para o cumprimento dos objetivos do setor.
• Demonstrar proatividade na resolução de problemas e na busca por soluções eficazes.

👩‍💻 Perfil desejado

• Boa comunicação e perfil comercial.
• Facilidade com atendimento ao público e relacionamento com clientes.
• Boa digitação e agilidade no registro de informações.
• Facilidade com atendimento via WhatsApp, chat e telefone.
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
• Foco em metas, resultados e qualidade no atendimento.

⏰ Horário de trabalho

• Terça a sexta-feira: das 14h às 20h.
• Sábados e domingos: das 11h às 20h.
• Folgas: normalmente às segundas-feiras, com folga aos sábados em escala e uma folga semanal, conforme a programação da equipe.

💜 Faça parte do nosso time!